Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск
Официальный сайт органов местного самоуправления муниципального образования г.п. Пионерский Советского района Ханты-Мансийского автономного округа — Югры
Наш адрес
628250, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Советский район,
г.п. Пионерский,
ул. Железнодорожная, д. 10
Приемная
телефон: 8 (34675) 7-88-71/201

Отделение Социального фонда по ХМАО - Югре

5 октября 2021

Оценка услуг Пенсионного фонда через систему «Ваш контроль».

Согласно данным системы «Ваш контроль», в 2020 году уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг Пенсионного фонда составил 98,5%.

Оценить качество услуг Пенсионного фонда России можно через государственную электронную систему «Ваш контроль», позволяющую оставлять отзывы о работе фонда, а также других государственных учреждений и органов власти. Выставлять оценки при этом можно не только организации в целом, но и конкретному подразделению, в котором оказывалась услуга. Для характеристики качества обслуживания предусмотрен ряд критериев, включая время предоставления услуги, профессионализм и вежливость специалистов, уровень комфорта в месте обслуживания и прочие.

Услуги Пенсионного фонда в системе «Ваш контроль» могут оцениваться через сайт Vashkontrol.ru, СМС-опрос, на портале госуслуг, а также через терминалы опроса, устанавливаемые в многофункциональных центрах. Для удобства граждан на всех страницах сайта Пенсионного фонда есть быстрый доступ к электронному сервису «Ваш контроль», а в клиентских службах фонда можно получить пошаговую инструкцию о том, как оценивать услуги через систему.

Во всех отделениях ПФР и подведомственных им территориальных органах созданы электронные кабинеты для работы с отзывами граждан о качестве предоставления государственных услуг.

В 2020 году уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг Пенсионного фонда России, согласно данным системы «Ваш контроль», вырос до 98,5%. Средняя оценка, выставленная фонду через СМС-опрос системы, составила 4,93 балла из 5 возможных.

Возврат к списку